La qualité comme sceau de Fidancia

Durant sa longue trajectoire professionnelle, Fidancia s’est engagé à offrir ses services avec une qualité optimale, développant ainsi des valeurs comme l’organistion et l’adaptation à l’environnement entre autres. C’est pour cette raison que l’entreprise a décidé d’opter en 1999 pour la certification de son système de gestion de qualité.

Que signifient ces sceaux ?

La certification du système de qualité comprend l’émission du Certificat AENOR d’Inscription d’Entreprise et la licence d’usage de la Marque AENOR d’Entreprise inscrite dans le domaine national ; et l’émission du Certificat de IQNet et la licence d’usage de la Marque IQNet dans le domaine international.

Ces certificats garantissent la qualité de ses services, et expriment la volonté de Fidancia de répondre efficacement aux attentes de ses clients.
Son défi consiste également à implanter et remplir les conditions de la norme pour offrir à ses clients la garantie de l’utilisation d’un service plus engagé vis-à-vis de l’environnement. C’est ainsi que grâce à la prise de conscience et à la collaboration de toute son équipe, Fidancia réalise depuis longtemps différentes actions en faveur de la protection de l’environnement comme le recyclage du papier et du carton ; l’économie de la dépense d’énergie électrique grâce à l’utilisation d’ampoules de basse consommation ou bien encore l’achat de produits écologiques et issus du commerce équitable. Avec l’implantation de cette norme, Fidancia aspire à étendre ses actions depuis le recyclage de matières plastiques ou consommables jusqu’à l’utilisation responsable du chauffage et de l’air conditionné entre autres.

À quoi correspond la norme UNE-EN ISO 14001 :2004 ?

Il s’agit d’un ensemble de directives et de principes qui permettent le développement et la mise en œuvre du Système de Gestion Environnementale dans les entreprises ou les organisations. Pour cela, on octroie une série de techniques de support, de guides, ainsi que des méthodes de contrôle, de suivi et d’évaluation de l’accomplissement des conditions, et de la réalisation des objectifs, qui visent à la diminution de l’impact que les entreprises ou les organisations exercent sur l’environnement.

Que signifie le label de Gestion Environnementale ?

C’est un label qui certifie la conformité avec la norme UNE-EN ISO 14001 :2004. L’obtention par l’entreprise de la certification AENOR du label et de la certification implique et fait comprendre que le système de l’entreprise à laquelle on l’octroie fait l’objet d’évaluations et de contrôles établis selon le système de certification et que la gestion environnementale qui y est implantée est conforme à la norme, l’entreprise faisant acte de son engagement vis-à-vis de la protection de l’environnement.

Où trouver davantage d’information relative à l’ISO (International Organizatiobn for Standardization) ?

Toute l’information relative aux Certifications ISO peut être consultée sur le site :
www.iso.org