La organización de FIDANCIA, S.L. tiene como objetivo la preservación del Medio Ambiente y  que la Calidad de los servicios que ofrece, sea fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, asegurando así el éxito de la empresa a largo plazo. Por ello, establece, declara y asume los siguientes principios:

1. La eficacia del sistema de Calidad y Medio Ambiente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo.

2. Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes, son el principal criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios de: gestión de cobros, clasificación y seguros de operaciones mercantiles, gestión de contenciosos y financiación. Así como la gestión de Ferias y gestión de agentes. Como consecuencia estableceremos los medios necesarios con el cliente para retroalimentar sus expectativas y requisitos.

3. La CALIDAD y el cuidado del MEDIO AMBIENTE son labores comunes de todas las áreas de la compañía. Para ello:

Proporcionaremos los recursos necesarios para implementar y mantener el Sistema de Calidad y Medio Ambiente,

Aseguraremos que el personal sea consciente de la importancia de su actividad y de cómo contribuye al logro de los objetivos de la empresa.

Aseguraremos la prevención de la contaminación.

4. Realizaremos un esfuerzo continuo para identificar y mejorar el impacto medioambiental derivado de las actividades relacionadas con FIDANCIA, S.L. A su vez, cumpliremos la legislación vigente y otros requisitos que la organización suscriba en la planificación de las actuaciones que puedan tener un impacto medioambiental significativo.

5. Colaboraremos, cuando sea necesario, con las diferentes administraciones así como, con organizaciones no gubernamentales y entidades públicas y privadas, en la búsqueda de soluciones a los problemas medioambientales planteados.

6. Facilitaremos la comunicación interna de la organización favoreciendo la eficacia del Sistema de Gestión Calidad y Medio Ambiente, con criterios de transparencia. También se facilitará, con relación a los aspectos medioambientales, la información sobre objetivos conseguidos y trabajos en curso, a partes interesadas externas, (clientes, proveedores, vecinos, colectivos y asociaciones), cuando los mismos lo requieran.

7. La aplicación de esta Política exige la integración activa de todo el equipo humano de la compañía. Para llevar a cabo esto, Dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN y la FORMACIÓN